출입국 안내 전화도 中 한국어 추가

고객센터 핫라인에 한국어 안내 지원
기존에는 중국어와 영어만 서비스
무비자 입국 허용 이은 깜짝 조치

한국인들에 대해 30일 동안의 무비자 입국을 허용한 중국이 출입국 안내 서비스에도 한국어 안내를 추가했다. 얼마 전부터 그랬던 것에서 알 수 있듯 한국과의 관계 개선에 나서겠다는 적극적 의지의 발현이라고 의미를 부여해도 무방할 것 같다.

중국이 출입국 안내 서비스에도 한국어 안내를 추가했다는 사실을 보도한 한 매체의 사회관계망서비스(SNS)./신화통신.

관영 신화(新華)통신의 26일 보도에 따르면 중국 국가이민관리국은 이날부터 이민관리서비스 핫라인인 '12367'에 한국어와 일본어, 러시아어 안내 서비스를 추가해 지원한다고 밝혔다. 이에 따라 '12367'이 지원하는 언어는 기존의 중국어·영어 서비스를 포함해 총 5개국어로 확대됐다.

해당 서비스는 중국 출입국자를 위한 이민관리국의 통합 고객센터가 제공하는 것으로 이민 행정 관련 문의와 제안, 불법행위 신고 등을 처리한다. 연중무휴로 24시간 운영될 뿐 아니라 이용자는 음성 시스템을 통해 원하는 언어를 선택해 이용할 수도 있다.

이번 서비스 언어 확대는 한국과 일본 등 인근 국가에 대한 중국의 비자 면제 정책 시행에 맞춰 편의를 제공할 목적으로 채택한 후속 조치로 볼 수 있다.

중국은 지난 8일부터 한국을 일방적 비자 면제 국가에 포함시켜 일반여권 소지자가 비즈니스, 여행·관광, 친척·친구 방문을 위해 중국 방문을 원할 경우 15일 동안 무비자로 입국할 수 있도록 허용했다.

이어 오는 30일부터 일본도 비자 면제 대상 국가에 포함시키는 한편 비자 없이 중국에 체류할 수 있는 기간을 기존의 15일에서 30일로 확대하기로 했다. 이번 일방적 비자 면제 정책은 일단 내년 12월 31일까지 적용된다. 이후 더 연장될 가능성이 상당히 농후하다고 해도 좋다.