카카오는 13일 진행된 2024년 4분기 실적발표 및 컨퍼런스콜에서 "상반기 중으로 카카오톡 내에 AI메이트를 정식 출시할 예정이다. 이 서비스는 이용자들과 인터넥션 하며 다양한 요청을 추천해주는 서비스"라고 설명했다.
이어 "쇼핑 분야에 AI메이트를 도입해 초개인화된 선물 추천과 구매 등으로 커머스 전환율을 높일 예정이다. 또 이를 향후 카카오커머스, 맵 등에 적용·확대할 계획"이라며 "이러한 AI 서비스를 통해 채팅 외에 이용을 확장하고 새로운 수익화를 확보할 계획이다"라고 전했다.